Política de privacidad

Información de identidad. Nombre, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, correo electrónico, número de Seguro Social y, durante la verificación de identidad, imágenes de su identificación emitida por el gobierno y una selfie usada para las comprobaciones biométricas de presencia y de comparación facial. La verificación de identidad la realiza nuestro proveedor de servicios Plaid Inc.

Información financiera. Cuando conecta una cuenta bancaria a través de Plaid, recibimos los números de cuenta y de ruta, saldos, historial de transacciones, datos del titular de la cuenta e información de ingresos derivada de la actividad de su cuenta. Usamos estos datos para verificar su identidad, evaluar su solicitud y administrar su préstamo.

Información de informes del consumidor. Con su autorización, obtenemos informes del consumidor basados en el flujo de efectivo y puntajes de crédito relacionados con el fin de otorgar crédito.

Información de uso. Datos del dispositivo, del navegador, de la dirección IP y de interacción recopilados cuando usa el sitio, incluida la información usada para la prevención del fraude.

• Verificar su identidad y cumplir con las obligaciones de conocimiento del cliente
• Cotejar contra las listas de sanciones y de vigilancia del gobierno de EE. UU. (OFAC) según lo exige la ley
• Evaluar y tomar decisiones de crédito sobre su solicitud
• Originar, desembolsar y administrar su préstamo, incluidos el desembolso y el pago por ACH
• Detectar y prevenir el fraude
• Cumplir obligaciones legales, incluidas la Ley de Informe Justo de Crédito (FCRA), la Ley de Veracidad en los Préstamos (TILA), la Ley de Igualdad de Oportunidades de Crédito (ECOA), las leyes contra el lavado de dinero y los requisitos de conservación de registros del Capítulo 516 de Florida
• Comunicarnos con usted sobre su solicitud, su préstamo y las divulgaciones requeridas

No vendemos su información personal. La compartimos únicamente con:

• Proveedores de servicios que operan nuestra plataforma bajo contrato: Plaid (conectividad bancaria, verificación de identidad, informes del consumidor), un procesador de pagos ACH para el desembolso y el pago del préstamo, Clerk (autenticación), Google Analytics (medición únicamente en nuestras páginas públicas de marketing — vea más abajo) y nuestros proveedores de infraestructura en la nube. Cada uno puede usar su información únicamente para prestarnos servicios.
• Agencias de informes del consumidor, en relación con la obtención de informes para decisiones de crédito y según lo permita de otro modo la FCRA.
• Reguladores, fuerzas del orden y tribunales cuando lo exija la ley, una citación, o para proteger nuestros derechos legales.
• Sucesores en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, sujeto a esta política.

No compartimos su información con terceros no afiliados para sus propios fines de marketing.

Usamos Plaid Inc. para conectar su cuenta bancaria, verificar su identidad y obtener datos de informes del consumidor basados en el flujo de efectivo. Cuando usa Plaid Link, proporciona su información directamente a Plaid, y el manejo que Plaid hace de esa información se rige por la Política de privacidad del usuario final de Plaid. Puede administrar las conexiones que Plaid mantiene en su nombre en my.plaid.com.

Nuestras páginas públicas de marketing — la página de inicio, las páginas de información sobre préstamos, las tasas, la calculadora y nuestras páginas de confianza y legales — usan Google Analytics 4 para medir cómo los visitantes encuentran el sitio y se mueven por él. Coloca cookies y reporta la dirección de la página visitada, junto con la ubicación aproximada derivada de la dirección IP, el tipo de dispositivo y navegador, y el sitio de referencia. Lo usamos para entender qué páginas son útiles, no para tomar ninguna decisión sobre usted.

No ejecutamos analítica en las partes del sitio que requieren iniciar sesión. Su solicitud, sus pasos de verificación de identidad, su panel, las páginas de su préstamo y nuestras herramientas internas no envían nada a Google. Ningún identificador de solicitud, identificador de préstamo, número de cuenta ni información sobre su solicitud o su préstamo se transmite jamás a un proveedor de analítica. No usamos las funciones de publicidad de Google Analytics, no creamos audiencias publicitarias, y no vendemos ni compartimos su información para publicidad conductual entre contextos.

Puede excluirse de Google Analytics en cualquier sitio con el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, o usando los controles de su navegador para bloquear o eliminar cookies. Las cookies de analítica no son necesarias para solicitar ni administrar un préstamo; bloquearlas no afecta su solicitud, su decisión de crédito ni su cuenta.

La verificación de identidad incluye una selfie usada para la detección de presencia y la comparación con su identificación oficial. Este procesamiento biométrico lo realiza Plaid como nuestro proveedor de servicios. No usamos datos biométricos para ningún fin distinto de la verificación de identidad y la prevención del fraude, y no los vendemos.

Como prestamista con licencia, estamos obligados a conservar los registros de solicitudes, los informes del consumidor usados en decisiones de crédito, los avisos de acción adversa y los documentos de préstamo durante al menos cinco (5) años bajo el Capítulo 516 de Florida y las normas federales aplicables. Conservamos la información personal durante el tiempo que exigen estas obligaciones, tras lo cual se elimina o se desidentifica.

Protegemos su información con medidas que incluyen el cifrado en tránsito, controles de acceso que limitan el acceso interno a quien necesita conocerla, y el almacenamiento separado de los registros de cumplimiento. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro; le recomendamos proteger las credenciales de su cuenta.

• FCRA. Si tomamos una acción adversa basada en un informe del consumidor, tiene derecho a una copia gratuita de ese informe y a disputar su exactitud ante la agencia de informes del consumidor que lo proporcionó.
• Acceso y corrección. Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted y pedirnos que corrijamos inexactitudes.
• Eliminación. Puede solicitar la eliminación; tenga en cuenta que debemos negarnos cuando la conservación la exigen las normas de préstamo descritas arriba.
• Comunicaciones. Puede optar por no recibir comunicaciones no esenciales en cualquier momento. Los avisos de administración del préstamo y los exigidos por ley no pueden rechazarse mientras tenga una solicitud o un préstamo activo.

Nuestros servicios están disponibles únicamente para personas de 18 años o más. No recopilamos información de menores a sabiendas.

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios sustanciales se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" nueva, y cuando la ley lo exija daremos un aviso adicional.

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